Web・電話・115の違い

電報の申込方法として案内される「Web」「電話」「115番」がどう違うのかを整理しています。サービスごとの詳しい申込方法はサービス一覧および各サービス詳細ページで確認できます。

Web・電話・115は同じ申込方法ではない

「電話」といっても、局番なしの115番と、サービスが独自に用意している専用電話番号は別のものです。また、Web申込と電話・115番申込では、料金や受付時間、支払方法が異なる場合があります。この3つを同じものとして扱わないよう注意してください。

「115」は電報の電話受付に使われる、局番なしでかけられる番号です。ただし、すべての電報サービスが同じ「115」を共有しているわけではありません。公式情報で確認できた範囲では、サービスを運営する事業者ごとに115番の受付内容や、利用できる回線・受付時間が異なります。

115番の利用が確認できているサービスの例:

D-MAIL：受付時間年中無休午前8時～午後7時（115番受付。ネット申込より加算あり。加入電話・ひかり電話・NTTドコモの携帯電話から利用可能。一部他社回線は接続できない場合があり、その場合は別番号(クレジットカード払いのみ)へ案内される。）
でんぽっぽ：受付時間 8:00～20:00（年中無休）（KDDIグループ回線からは局番なし115番(通話料無料)。それ以外の回線はフリーダイヤル0120-907-115(通話料無料)を利用。）

残り3サービスについては、115番の対応状況を今回確認できていません（非対応という意味ではありません）。